Általános Szerződési Feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az Jexparivo.Eu Kereskedelmi Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett jexparivo.eu webáruházban (a továbbiakban: Weboldal) történő vásárlásra vonatkoznak.

Az ÁSZF hatálya kiterjed a Weboldalon keresztül leadott valamennyi megrendelésre. A megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

A szerződés a Vásárló és a Szolgáltató között akkor jön létre, amikor a Vásárló a megrendelési űrlap kitöltésével és elküldésével megrendelését leadja, és azt a Szolgáltató telefonon vagy e-mailben visszaigazolja.

A szerződés nyelve magyar. A szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja, azonban a megrendelés adatai a Szolgáltató rendszerében rögzítésre kerülnek.

A Weboldalon megjelenített termékek és árak tájékoztató jellegűek. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak és a kínálat módosítására előzetes értesítés nélkül.

Az árak magyar forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA). A szállítási költség ingyenes egész Magyarország területén.

1. A Vásárló a megrendelési űrlapon megadja a szükséges adatokat (név, telefonszám, e-mail cím, szállítási cím, mennyiség).
2. A megrendelés elküldése után a Vásárló megerősítő e-mailt kap a megadott e-mail címre.
3. A Szolgáltató munkatársa 24 órán belül telefonon felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval a megrendelés véglegesítése érdekében.
4. A megerősítést követően a termék csomagolásra és feladásra kerül.
5. A futárszolgálat 1-3 munkanapon belül kézbesíti a terméket a megadott címre.
6. A Vásárló átvételkor utánvéttel fizet készpénzzel vagy kártyával.

Szállítási idő: A megrendelés megerősítését követően 1-3 munkanapon belül kerül sor a kézbesítésre.

Szállítási mód: A terméket futárszolgálat útján szállítjuk a megadott címre. A szállítás egész Magyarország területén ingyenes.

Átvétel: A terméket a Vásárló vagy az általa megjelölt személy veheti át. Az átvevő személyazonosságának ellenőrzésére a futár jogosult.

Átvétel megtagadása: Ha a Vásárló a csomagot átvételkor sérültnek találja, jogosult az átvételt megtagadni. Ebben az esetben kérjük, jelezze a problémát a futárnak és a Szolgáltatónak.

Utánvét: A Vásárló a termék átvételekor fizet készpénzzel vagy bankkártyával a futárnak. Az utánvétes fizetés nem von maga után további költségeket.

A fogyasztónak minősülő Vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jog gyakorlásához a Vásárlónak egyértelmű nyilatkozatot kell tennie (levél, e-mail, telefonhívás).

Visszaküldés: A Vásárló köteles a terméket az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni a Szolgáltató részére. A visszaküldés költségét a Vásárló viseli.

Visszatérítés: A Szolgáltató a termék visszaérkezésétől számított 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által fizetett összeget.

Minőségi garancia: A Szolgáltató 60 napos pénzvisszafizetési garanciát vállal. Ha a Vásárló nem elégedett a termékkel, 60 napon belül visszaküldheti és teljes vételárat visszatérítjük.

Kellékszavatosság: A Vásárló a termék átvételétől számított 2 éven belül kellékszavatossági igényt érvényesíthet, ha a termék nem felel meg a szerződésben foglaltaknak.

Reklamáció: A reklamációt a Vásárló szóban vagy írásban terjesztheti elő az [email protected] e-mail címen vagy a +36 1 555 0247 telefonszámon.

A Szolgáltató kizárja felelősségét a Weboldalon található információk esetleges pontatlanságaiért vagy hiányosságaiért. A termékleírások és képek tájékoztató jellegűek.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a termék helytelen vagy nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért.

A Weboldalon található összes tartalom (szöveg, kép, grafika, logó) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi. A tartalmak engedély nélküli másolása, terjesztése vagy felhasználása tilos.

A Szolgáltató a Vásárlók személyes adatait az Adatvédelmi szabályzatban foglaltak szerint kezeli. Az Adatvédelmi szabályzat elérhető a privacy.html oldalon.

A Vásárló panaszát szóban vagy írásban terjesztheti elő. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.

Fogyasztóvédelmi hatóság: Budapest Főváros Kormányhivatala, Fogyasztóvédelmi Főosztály (1052 Budapest, Városház u. 7.)

Békéltető testület: Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.)

A Szolgáltató és a Vásárló között esetlegesen felmerülő vitás kérdéseket elsősorban békés úton próbálják rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a Vásárló a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes bírósághoz fordulhat.

A Szolgáltató nem felel a szerződés teljesítésének késedelméért vagy nem teljesítéséért, amennyiben az vis maior esemény következménye (pl. természeti katasztrófa, háború, járvány, kormányzati intézkedés).

Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosított ÁSZF a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba.